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德邦物流数字孪生指挥中心
01 项目背景
万博思图第2次与德邦快递合作，旨在打造一个基于德邦业务场景的数字孪生指挥中心，此次，德邦总部的目标是“将大数据部丰厚的数据资源变为活水，产生源源不断的动能”，因此万博思图以该目标为设计核心，结合德邦的业务体系，分别从“收入、效率、客户体验、中转运输”四大模块来进行数据可视化监控，兼具非凡的视觉效果和立体直观的数据呈现，辅助管理者实现科学决策，真正做到“智慧物流”。
02 项目成果
万博思图基于德邦快递的业务体系，为其搭建了一个功能完备的物流数字孪生信息指挥中心，将多部门、多系统的数据融合汇聚于该物流信息综合管控系统之上，倾力打造“德邦双十一可视化大屏”。
针对“收入、效率、客户体验、中转运输”四大场景进行数字表述，实现场景孪生，在清晰展示双十一战果数据的同时，实时监测各事业部、各环节的运营状况，从而更全面地指导双十一期间企业的内外运营，大幅提升物流管理效能，充分发挥数字化力量帮助企业提升品牌形象。
● 收入监测
针对快递直营、零担直营、快递订单、大件快递等不同业务的整体收入情况建立孪生数据模型。支持以天为单位查看实时总出发收入，以及全国各枢纽的实时收入排名、实时收入完成情况、订单量等指标，可全面展示各类业务的盈利、亏损情况。
● 效率监测
支持从地理空间分布维度展示效率热力分布，通过孪生场景的数字化实时重现，对物流全方位运转的实时效率进行监测，如各枢纽的目标完成率、各环节的实时效率、快递员的实时效率等，还支持通过效率趋势图预测效率走势。
● 客户体验监测
通过对物流派件达成率、揽收率、滞留率、超时异常率、客户投诉率等信息进行梳理、整合与分析，直观展示各事业部、各环节的客户服务情况，使整个供应链能更有针对性地开展个性化服务，减少客户投诉，提升用户体验。
● 中转运输监测
以三维地图统筹展示全国各中转场的货物流入流出情况，压车数量以及在职人均货量，实时监控中转运输效率、业务成本、运输线路、仓库饱和度、派送饱和度等指标，支持对异常外场及运转环节提供警告，实现智能指挥调度。
03 项目实施
● 创意想法
根据德邦提出的“大件快递，大有可为”发展战略，紧扣“大”字主题，将其作为主要理念贯穿整套大屏，呈现大布局、大视野、通透感。
为了营造双十一的热烈氛围，此次方案还增加了专属定制的入场动画、启动仪式、起始页动画、爆点页面等元素，使整个大屏系统观赏性更强，极具科技感和震撼视觉效果。
● 界面设计
结合德邦多元化的运输方式，在入场动画中展现海运、陆运、空运元素，体现物流行业灵活、快速、高效的特点，强调德邦“物畅其流”的企业理念。
色彩设计以蓝色为主，紧跟国际大数据潮流，且贴近企业VI色。采用3D科技风格的设计与开发，使整个大屏视觉冲击力更强。
针对不同业务数据定制不同样式的可视化图表，让数据展示更清晰、生动、精彩。
针对系统中各图表或指标，支持通过点击、下拉、悬停等操作进行下钻联动展示，提供友好的交互体验。
● 技术支持
采用HTML5技术进行开发，使整体界面结构灵活多变，且易于拓展维护。
基于万博思图自主研发数据分析产品，对复杂的业务数据进行分析建模，对核心指标开展精细化梳理。
采用自主研发的W-Charts图表库，实现高性能、高定制与高程度的数据拟合动画。
运用自研的3D地球引擎，通过完整的数据转换算法、事件探测工具以及性能优化方案使主体3D地球的开发更加灵活便捷。性能方面可以做到高级别的控制，支持万级以上的数据实时显示以及交互操作。
终端操控采用WebSocket实时通信技术，以确保信息的及时性和统一性，通过小屏控大屏的方式，实现Pad、PC端对大屏内容的操控，提升用户互动体验。
04 客户收益/评价
● 构建了一个功能完备、业务逻辑清晰的物流信息分析评价系统，展示成果数据，实时监测双十一期间各事业部各环节运营状况，实现精细化运营，帮助领导和决策人员及时发现、解决问题。
● 大屏展示，Pad、PC端操作观看，领导查看数据方便。整个大屏效果得到企业高层的一致认可，全国上下推广，方便了解企业信息管理，高效完成业务指标。
● 助力德邦在双十一期间合理调配人力、车辆资源，在提升运作效率的同时实现营收突破。
